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五月31日

这部电影把职场的潜规则,演绎得太透彻了。

author 电竞投注登录 发布时间:2020-05-31 19:19 0 Comments

小故事,大智慧,这里有能帮到你的汽车圈职场秘笈。影片:实习生     时间:2015年     地点:美国     故事人物:本·惠科特(罗伯特·德尼罗 饰)  朱尔斯·奥斯汀(安妮·海瑟薇 饰)

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70岁高龄的本·惠科特年轻时是个事业有成的VP,退休后不甘寂寞重返职场,以高龄实习生的身份加入了朱尔斯·奥斯汀创办的时尚购物网站。一开始,本与公司的年轻人显得格格不入,但是性格随和的他,很快赢得了同事们的好感与信任。因为工作,本的老板朱尔斯,生活失去了平衡,连公司董事会也开始质疑她的工作能力。人生阅历丰富的本帮助朱尔斯重新认识自我,两人也从上下级发展为无话不谈的忘年交。这是一部有关商业职场的范本式电影,如惯例,我们不讨论电影本身,旨在通过故事,映射职场,能在共鸣间收获一二就是最大的幸事。电影通过在一家电商公司发生的故事,经过人物的刻画传达,展现了当下商业职场中相对完整的生态与伦理。虽因剧情,着墨不均,却可窥得概略。不同的职业阶段,会在本片中获得不同的职业共鸣,本文主要以职场新人的视角予以解读,再捎带一点儿管理者视角,同时在文末还有个小干货送出。1.  职场状态,保持体面,永远都不会过时。因为年龄的关系,男主本很传统,在年轻人看来是个老掉牙的存在。即使在以追求自我,自由开放的互联网电商公司,他依然坚持每天正装上班,用着1973年经典款公事包。这是男主通过自我包装,建立自品牌的关键一步。

保持体面,终身学习

这会给本带来两个直接的新人正向加分。a. 极高的新人辨识度和更容易被记住。他只要比其他新人好那么一点点,就够了。b. 面对陌生环境的不适,体面的形象是自我打气最奏效的办法。王菲在《传奇》中唱到:只是因为在人群中,多看了你一眼,再也没有忘掉你容颜。让人难忘,“体面”和“垢面”都能实现,你要哪个呢?注意,这里的体面,不是狭义地穿正装,适当捯饬,最大化体现自己的最佳状态,并保持如一坚持下去,你会是新人中最有潜质的那个人。汽车圈里有一家很棒的咨询公司,创始人受人尊敬,他对公司新老师的要求很具体:一套定制西装、一块万元手表…。为什么?如上。2.  结善缘,交朋友,你就是那颗冉冉升起的新星。曾在《从<肖申克的救赎>看到的职场丛林逆袭法则》中提到过“结善缘,交朋友”的观点,在本文展开,说一个具体方法。(想了解《肖申克的救赎》职场影解,请到简书app,关注禾子健取阅)因为多年的阅历经验,男主本总是在自己能力范围内,尽力帮助身边同事。在向老板朱尔斯报告方案后,朱尔斯很满意,本立刻向她提及同事贝基为方案帮了很多忙。

提携同事结善缘
背后不八卦,实事求是地提携同事,帮到同事的同时,也为自己赢得了漂亮的社交加分,尤其在面对上级或是老板的时候。这是管理者希望看到的健康的团队文化,而不是畸形的办公室政治。3.  主动积极找事做比被动等派,强100000倍。虽说是自由开放的互联网公司,老板朱尔斯依然对办公室“垃圾堆”这个很不好看的存在,心生不满。可是,所有人对此熟视无睹,视之如常,更可气的是当着她的面继续把文件丢上去。谁料,第二天上班,这堆“垃圾”消失了,被整理得干净整洁,这让朱尔斯大为震惊,原来是本早上7点提前到公司做的,其实这不是本的本职工作。

垃圾堆

搞定!

史蒂芬柯维在他的经典管理著作《高效能人士的七个习惯》中,将“积极主动”列为首要习惯。积极主动即采取主动,为自己过去、现在和未来的行为负责,并依据原则和价值观,而不是根据情绪和外在环境来下决定。主动积极的人是变革的催生剂,他们放弃被动的受害者的角色,不自卑,不怨怼,发扬人类四项独特的禀赋:自知、良知、想像力和自主意志,积极主动,以由内而外的方式来创造改变。–《高效能人士的七个习惯》相对上面提及的亮点,“主动积极”是新人自我突破,实现团队融入的最大利器。木讷不适绝不是职场新人应该有的状态,打开自己,主动适应环境,积极拥抱陌生,摒弃被动心态,哪怕只是一件小事,比如摆正了歪着的椅子。你主动的一小步,必会为你带来将来的一大步。职场新人是企业的未来生力军、中流砥柱和希望所在,前提是新人得有新人的样子,否则新人很快变旧人,庸碌无为,忘记了要去的方向。领会了以上潜规则,运用到工作中,你不想提升都很难。既然人在职场,不可避免老板、管理者的神一般的存在,我们也从管理者/老板视角稍稍解读一下电影。这个视角,只想说明一个焦点:客户。朱尔斯为了解客户,做了一次电话客服,处理客户瑞秋的定制投诉,处理结果是瑞秋退单……最终,瑞秋成了公司的忠诚客户,定制了6件婚礼礼服。朱尔斯订购自己公司的衬衫,从客户角度审视衬衫包装的感受,因为这次客户体验,她亲自到仓库指导包装方案改进。

CEO客服

客户、客户还是客户

这是一个完美的极具商业智慧的商业头脑。从某种角度上,所有商业行为的唯一聚焦就是客户。脱离客户的商业行为,注定带来失败。有人说,乔布斯创造了苹果的辉煌,他也创造了客户的需求。苹果手机面世之前,客户不知道想要什么样的手机,甚至没有智能手机的概念。其实,并不是乔布斯无中生有,而是他洞悉人性后,对“客户”做了最透彻的洞察。这种洞察超越了具体化的表象,是层级更高、壁垒更高且难以超越的客户聚焦。“以客户为导向”到“以客户为中心”,再到如今的“以客户为始终”,都指客户是商业本质的唯一存在。想让客户为产品、服务买单,要先知道客户为什么会买单?小干货:片中女主的演员是安妮·海瑟薇(好莱坞六位顶级明星之一),她被公认的标准美式英文发音是非常值得学习模仿的范本,尤其对小朋友。这部片子有很多地方值得回味,比如如何遵守职场伦理?如何拿捏职场边界而不越界?如何把握沟通时机?如何做团队激励?等等。故事虽小,智慧却大,需要你细细观片用心体察,由彼及此,让职场的一切都在自己的掌握之中。小故事,大智慧,这里有能帮到你的汽车圈职场秘笈。欢迎到简书APP,关注禾子健,阅读-点赞-评论三连击,拜谢。

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